Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen KIWI Concepts, Inhaber Furkan Serter, Burgstrasse 10, 8750 Glarus, Schweiz (nachfolgend „Anbieter" oder „wir") und Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde"), welche über die Website kelime.ch Produkte bestellen.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über die Website kelime.ch getätigt werden. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich vom Anbieter anerkannt wurden.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch das Anklicken der Schaltfläche „Kostenpflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Anbieter per E-Mail zustande.

3. Personalisierte Produkte

Sämtliche über kelime.ch bestellten Produkte sind individuell nach Vorgaben des Kunden angefertigt. Der Kunde ist für die Richtigkeit der gemachten Angaben (Namen, Daten, Schreibweise, arabische Übersetzung) selbst verantwortlich. Eine Rückgabe oder ein Umtausch personalisierter Produkte ist gemäss Art. 8 dieser AGB ausgeschlossen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung separat ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmittel.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Die voraussichtliche Lieferfrist wird im Bestellprozess kommuniziert und beträgt in der Regel 7 bis 14 Werktage ab Bestätigung des Designs. Verzögerungen durch externe Druck- oder Versanddienstleister liegen ausserhalb unseres Einflussbereichs.

6. Gefahrenübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Kunden bzw. an die vom Kunden bezeichnete Person über.

7. Mängelrüge und Gewährleistung

Der Kunde hat die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt auf Mängel zu prüfen. Offensichtliche Mängel sind innert 7 Tagen nach Erhalt schriftlich an help@kelime.ch zu melden. Bei berechtigter Mängelrüge wird das Produkt nach Wahl des Anbieters ersetzt oder nachgebessert.

8. Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten

Da sämtliche Produkte individuell für den Kunden angefertigt werden, ist ein Widerruf, Umtausch oder eine Rücknahme nach Druckfreigabe ausgeschlossen. Dies entspricht der gesetzlichen Regelung für nach Kundenspezifikation angefertigte Waren.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

10. Urheberrechte

Sämtliche Vorlagen, Designs, Schriften, Illustrationen und Inhalte auf kelime.ch sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erwirbt mit dem Kauf ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht am erstellten Produkt für den privaten Gebrauch. Eine kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.

11. Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, Folgeschäden, entgangenen Gewinn sowie Schäden aus der Nichterreichbarkeit der Website ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

12. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Massgabe der separat publizierten Datenschutzerklärung.

13. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für laufende Bestellungen gilt die im Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf das Vertragsverhältnis findet ausschliesslich Schweizer Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Glarus, Schweiz, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorschreiben.